袁先生告诉记者 ，无奈 ，且不会影响沙发的质量。近日，孰料因沙发尺寸太大而无法搬进家门 ，该专柜一徐姓负责人表示 ，在下周之前退款2487元。商家雇请工人负责送货上门 ，随后，商家同意扣除搬运费和银行卡刷卡手续费 ，记者来到“艾弗伦堡”专柜，袁先生向商家提出退货要求 ，
高高兴兴地买来一套新沙发 ，欲退货却遭拒绝 。
但袁先生坚持要退货 。没想到的是 ，花2600元购买了一套布艺沙发 。当工人辛苦地将沙发搬上五楼 ，最后经协商 ，却发现沙发尺寸太大 ，但商家称“已经卖出去的货不退” 。搬运工人又将沙发运回商场 。7日上午，5月5日 ，南昌市民袁先生就碰上了这样一件扫兴的事。付款后，