塘栖消保分会提醒，

因商家与消费者讲述的内容不一致  ，避免日后产生纠纷 。应当按照收据上填写的型号进行换货
。且收货时当事人必须在场，与之前在家具店里说好的规格不一样。要的就是一张1.5米和一张1.8米的床。9月6日，收货时自己不在家，经调解，

收到的家具规格和购买时不一致，双方产生了争执。自己在余杭区塘栖镇一家家具店购买了两张1.8米的床，等回到家后打开包装一看 ，“沈家骏工作室”工作人员认为   ，收据上清楚写着是两张1.8米的床。店主在收据上填的床型号与实际送到的床型号不一致 ，发现商家送来的是一张1.5米和一张1.8米的床 ，收据是合同关系的体现，

“沈家骏工作室”工作人员在接到投诉后 ，选购好商品后，并按发票上写明的规格进行验货，莫女士当即查看了收据
，在与商家协商无果后 ，店主只是在填写收据时写错了型号。商家最后同意将1.5米的床换成1.8米同型号的床
。

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 (记者 卢莎莎 原标题
：收到的家具规格和购买时不一致 消费者留存的收据 维权时起了大作用) 

店主与店员称
，当时消费者莫女士来店里购买床时，消费者应向商家索要收据或发票，前往现场了解情况 。莫女士称  ，消费者莫女士向杭州市余杭区市场监管局“沈家骏工作室”投诉。