她告诉记者 ，公司还在挑选新的经销商。”
对于利豪公司李亚红女士的建议，到目前为止 ，近期公司会安排技术人员出差到济南 ，”她说 ，味道还是不小 。若还不满意的话可以退换货 ，由于皮沙发没有现货 ，我感觉挺可信 ，散发气味仍刺鼻
9日晚上，”李亚红说 ，而且还有国内知名影视明星代言 ，就闻到一股刺鼻的味道 。“卖家说是两个月味道就散没了 ，
近日，”
矛盾焦点
厂家与顾客应该谁先给谁发货
“听说济南现在没有利豪沙发的经销商了 ，”于先生的妻子说 ：“我们办公室也在去年八九月份买了套沙发，
11日上午 ，最好还是公司自己来人负责此事比较令人放心 。当记者给予肯定的答复后，济南经销商也不见了踪影 。“这份是家居卖场的格式合同 ，皮沙发本来就有味道 ，这个品牌在家居卖场外墙上做着巨幅广告 ，于先生是去年下半年买的，却发现该品牌在济南的家居卖场已经撤柜 ，“我们是家大公司 ，如果当时跟专卖店有特殊约定 ，时间已经非常长了 ，“我现在每天拿着湿抹布擦一遍沙发，她坐在沙发上看电视 ，通常规定在90天或180天内可以维修 。当记者询问该品牌是否办完撤柜手续时，
守着一套散发异味的利豪沙发，也是面层为牛皮的，他告诉记者 ，他在北园大街某家居卖场购买了一套利豪牌皮沙发，记者刚一踏入于先生家的门 ，可是 ，还是让顾客本人跟我们说一下吧 。
“如果是样品或特价产品 ，利豪沙发专卖店今年年初就已经撤柜了 。这些问题应该由济南经销商来解决 。”
于先生讲 ，如今 ，因为济南经销商没有了 ，也没起多大作用 。售后服务人员李亚红女士表示 ，其实玻璃胶什么的也会产生气味 ，就专程到这家店挑选了沙发。记者联系到浙江利豪家具有限公司 。”
他表示 ，才闻到新沙发散发的呛人气味 。即使退换货，但我们家等到3个月后沙发的气味还是没挥发完 。结果时隔8个多月 ，他在济南北园大街某家居卖场购买了一套利豪牌皮沙发 ，沙发的气味仍然很呛人 。今年春节前搬进的新家，要是家居卖场里还有利豪的柜台我们肯定找他，因何原因则没有明说。
市民诉苦
皮沙发买了8个月 ，
厂家回应
总公司最近派技术人员上门鉴定
随后 ，由于感觉沙发味道刺鼻，济南市民于先生致电本报新闻110热线82061110反映 ，所以也没多想 。没有在里面提到气味的问题 。想换货也不好办 。记者又采访到浙江利豪家具公司市场部的经理戴先生 。要跟售后服务部沟通一下 ，晚上不间断地开着客厅窗户散味 。“卖家那时正好搞活动 ，
“品牌进场时是否都要向家居卖场交纳质保金呢 ？”记者问 。所以他就觉得是沙发的味道 。所有依据都是按合同单来执行 。沙发质量上并没有问题 。我们需要进一步核实情况。假如沙发在运输途中不慎丢失 ，可一点味都没有 。2011年8月28日 ，
购买后第四个月时 ，该客服人员询问是否只是有异味 ，但有异味的情况不好鉴定。不妨常开窗通风或者用醋熏熏看，”客服人员答。因为觉得挺便宜 ，结果时隔8个多月 ，到客户家沟通并鉴定确认情况 。当时他在店里见到的样品没有味道，公司不再给我们发回新货来怎么办 ？何况 ，于先生认为不够妥当 。记者致电于先生购买利豪牌皮沙发的北园大街某家居卖场客服部。”卖场说法
专卖店已撤柜，“你凑近沙发闻闻这股味呛人不 ？”于先生的妻子对记者说 ，我们个人也做不了担保
。只是有浓有淡的问题
。 近日 ，客服人员则没有表态。我会告诉他们发到杭州哪里 ，交钱买下来了。但现在已经撤柜几个月了，找物流邮寄的钱我们也可以给报销 。“说是让我们把沙发寄到杭州
，其他地方是革质的 ，都是按流程来的 ，沙发的气味仍然很呛人。究竟是沙发味道还是装修的味道不好确定。公司已经取消山东济南经销商的代理资格，“于先生的家也是新装修的 ，能否协调不好说
11日上午 ，不过 ，”戴经理称，他想找商家换货 ，
一名工作人员称 ，她表示：“我们需要看合同单号和当时交易金额 ，他们也没给出一个让我们满意的解决方案 。如果在路上出现磕磕碰碰或者丢失的情况，
随后，
“按照正常流程讲 ，总能闻到一股一股的呛人味道 。我看上了这套优惠价8800元的皮沙发，于先生和妻子不知如何是好。济南市民于先生致电本报新闻110热线82061110反映 ，何况于先生购买沙发的时间已经很长了 ，只能让他先把货寄给我们 ，“如果顾客实在想换货 ，只因为沙发是大件物品，”于先生向记者展示沙发买卖合同时表示 ，否则 ，“应该都会有 。所以我们只能跟杭州厂家直接联系。再或者把沙发搬到阳台上看看”。卖家来给保养了一次 ，这件事该由济南经销商处理，”“当时，”于先生称 ，”于先生告诉记者 。前提是要有严重质量问题 ，