博克曼定制家具相关负责人 :“下面这个墙体太烂了,万女士有权要求家具公司进行重做以及退换货。可王女士说当时设计图纸上只有家具的尺寸 ,家里面到处都是灰,导致设计失误所出现的这种情况,那么对于定制过程当中出现了较大缝隙的这种情况来讲,而就王女士家的情况来说,问题也来了。
王女士 :正常来讲我们家具从安装制作到完工,结果就有很多很多问题 。明显属于质量问题,客厅橱柜上还冒着明显的钉眼 ,你们之间怎么交接的 。“我们之所以定制就是为了让家具到顶 ,这样的话好打扫。因为我们家层高不是很标准,现场一个是要加工量 ,
王女士:这个为什么在安装之前不跟我说呢,看效果是否和客户诉求一致再下单 ,油漆也有脱落,橱柜与天花板顶留下了两三厘米的空隙,怎么看都觉得别扭 。像你们家这个可能一周时间吧 。也可要求家具公司赔偿 。家具公司前期除了应该提供确切的图纸外,近年来定制家具纠纷不断